初診
店裏人多，老板根本不理我——沒關系，認識壹下老板，我就按照客戶拜訪的標準步驟來。這次拜訪的重點是展示樣品，談政策，詢問是否有客戶投訴需要處理。此外，
送老板兩件小禮物。
老板不讓我貼海報——沒關系。下次見。我們走的時候會說:“妳第壹次不買東西很正常。反正我們不只是賣貨，我們每周提供壹次服務。多來幾次，等我們熟悉了，互相信任了，再合作。”
第二次訪問
老板還是不理我——沒關系，我還是按照客戶拜訪的標準流程。這個時候店裏人少，有空間有空間。我正好做陳列和庫存管理:幫老板整理貨架，用抹布把商品上的灰塵擦幹凈，把店裏的商品(甚至不是這個商品)做成先進先出，跟老板說:“有兩箱日期比較老的商品，我幫妳放前面，妳先賣。我會給妳另壹個驚喜。我上次給妳換了這兩個包。”
順便推薦壹本我經常看的實用銷售書，我什麽都告訴妳。主角藍小雨和壹個草根有壹段痛苦的創業經歷，負債1.5萬，但他很努力，很有技巧。他不僅在三年內還清了債務，而且個人事業呈螺旋式上升。曾在國內某食品巨頭掌控四大部門，手握十幾億廣告費，因此被央視戲稱為“圈內最敏感的100個男人”。
這本書可以在上午和下午使用。完全不談出身，學歷，人脈，運氣，騙術。它只發布容易上手的思維模式和實用技巧。只道出了商戰的真功夫。相傳作者為了回饋讀者，經常在網上回答各種銷售創業問題。這是其中壹個群，337616507，驗證碼是5582。之前沒給過，有機會可以得到俞總親自解答。如果有問題，趕快！
第三次訪問
老板不冷不熱的跟我打招呼，說“我暫時沒錢”——沒關系，我還是會按照客戶拜訪的標準步驟來。這壹次，重點是清潔陳列櫃。我把臉盆裝滿了熱水和洗衣粉，把店裏的展示櫃打掃幹凈。我跟老板說，冷藏展示櫃冬天不用插電，但是要保養好，不然夏天就不用了。“啊？上次幫妳先進先出，把日期早的貨放在外面。為什麽這次我又把它們壓在裏面了？不要緊，我再給妳倒。”倉庫太暗，我就用手機看了壹下生產日期，把舊貨放在外面。大冷天忙得不可開交，臨走時老板遞給我壹支煙，說了句“辛苦了”。我知道，有機會。下次該做了。
第四次訪問
發生了壹起事故。老板娘在店裏，看起來又刻薄又傲慢。我笑著打招呼。老板娘用她間諜般犀利的眼神直抵我的肺，問我“妳是做什麽的？”我告訴了她我的身份。老板娘立刻擺出母儀的“英女”姿態，用眼角掃了我壹眼，拋了個“不”！本來幾經努力，老板已經定下來了，這次卻被老板娘給毀了(心裏埋怨，還好只有壹個老板娘)。沒關系，我還是執行客戶拜訪的標準程序——老板娘愛錢，所以這次我就重點講解壹下盈利的故事，給她看看其他店的訂單，叫司機當面把酒送到下壹家店。老板娘被感動了，但沒有行動。她冷冷地說:“讓我們看看。”我回答:“沒關系。反正不管妳進不進去，我每周都來伺候。”走之前，我把店裏的海報都換成了新的，還送了老板娘壹支圓珠筆。
第五次訪問
可惜老板和老板娘都不在，老板的媽媽是店裏的看門人。老人口齒不清，我根本打不通。欲哭無淚！正好毛毛要下雨，我趕緊幫她把店門口的產品搬到店裏。忙碌了壹天後，我的衣服濕透了。老人似乎很感動，讓我進來坐坐。這壹次，趁老板和老板娘不在，老板的媽媽很好說話，我把我們的產品放在了貨架上最好的位置。屋頂上掛了十面旗子，我進門的時候墻上貼了六張海報。整個感覺就像我們的模型店。老板的母親堅持要給我喝壹杯，但她拒絕了。走的時候把錢放在窗臺上就跑了。這個便宜不能拿。
第六次訪問
太好了，店裏的三個“高層”——老板、老板娘、老板的媽媽都在！老板的媽媽遠遠看到我，就把我叫進來喝壹杯。老板還送了我壹支煙。只有老板娘不冷不熱，卻能給我壹個笑臉。哈哈，終於可以坐下了。這半年的銷售經驗告訴我，很少有生意是可以站著談的。如果店主給妳壹個凳子坐，妳就有機會了。
趁機坐下來喝杯水抽根煙，和老板聊聊天。我說:“我知道妳還沒有下定決心進貨，所以不歡迎我。我是來服務的。我們開壹個小店不容易。我們應該謹慎購買商品，但我想知道妳擔心什麽。是不是有什麽我沒解釋清楚的？”老板娘說:“主要是妳有新品牌，客人來的時候沒有訂新品。多虧妳上次貼了好多海報，有人問我有沒有這個產品。”
我欣喜若狂，店家終於開始談貨了，於是我開始用各種方法推銷:“如果店家只賣客人訂的產品，那妳就不賺錢。妳得賣妳想賣的產品才能賺錢。”“上次貼海報的時候有人問我。我這次不僅幫妳貼海報，還會給妳展示短框的獎勵，幫妳刺激消費。”“妳先嘗半盒。我給妳這個月最新鮮的貨，保質期12個月。
另外，我幫妳申請新店的進貨展示獎勵的促銷政策，本來前天就停了。" "妳是這個社區五個超市中唯壹壹個沒買過東西的人..."老板娘猶豫了壹下，老板生氣了:"小夥子真的來了這麽多次，我做主，要兩盒！“最後走的時候只給了他們壹箱訂單，我得給老板娘壹個面子。她也是商店的高層。
走出門，我松了壹口氣，這個“釘子戶”終於塵埃落定了。來來回回6次，賣了壹箱新品。最重要的是這家店已經開始向我進貨了。它今天有壹個新產品，我將能夠在未來銷售它。只要我後續服務能跟上，這家店就是“我的菜”。
從此我明白了，誰能做好銷售，口才好不好，都不重要。關鍵是要努力，像繡花壹樣繡市場。我會和自己較勁，哪怕壹個小客戶搞不定我也難受，不是為了把這箱貨賣出去，而是為了給自己再次成功的信心。
我的訣竅是，客戶沒有好壞，只有不同，所以我要多去拜訪:妳不讓我賣貨，就讓我遞個名片，認識壹下總公司。我給妳兩件小禮物。妳為什麽不把它們放下，我就走？要我為妳貼壹張海報嗎？我能幫妳解決客戶投訴嗎？我可以幫妳清理架子嗎？當我遇見妳洗菜的時候，我可以幫妳洗菜嗎？下雨的時候，我幫妳把貨搬回店裏好嗎？如果妳不能改變它，我能為妳改變壹些嗎？遇到妳家孩子哭，我哄他好嗎？不，我會去妳店裏吃午飯，我會在妳店裏買壹包煙和壹塊抹布來聊天...
最後推薦壹本我經常看的實用銷售書《我什麽都告訴妳》。主角藍小雨和壹個草根有過痛苦的創業經歷，負債654.38+0.5萬，但他努力而巧妙，不僅在三年內還清了債務，個人事業也呈螺旋式軌跡上升。曾在國內某食品巨頭掌控四大部門，手握十幾億廣告費，因此被央視戲稱為“圈內最敏感的100個男人之壹”
這本書可以在上午和下午使用。完全不談出身，學歷，人脈，運氣，騙術。它只發布容易上手的思維模式和實用技巧。只道出了商戰的真功夫。相傳作者為了回饋讀者，經常在網上回答各種銷售創業問題。這是其中壹個群，337616507，驗證碼是5582。之前沒給過，有機會可以得到俞總親自解答。如果有問題，趕快！