11月以來，快遞企業面對紛至沓來的投訴大倒苦水：燃油上漲、航線熱門、運力不足、成本提高，快件包裹成了航空運輸中首先被拋棄的對象。上海快遞業十幾家大公司正在醞釀對策，昨天，有快遞公司已決定在每份快件上加價2元。航空公司壹旦發生艙位緊張的情況，快遞公司的包裹就會首先被拋棄。此時，若想搭上航班，就必須支付額外的運輸費用。
據圓通、申通等快遞公司透露，由於準入門檻過低、快遞業競爭相當激烈。壹份市內快遞可能最低5元，異地快遞最低只要10元。過低的收入也導致快遞公司無力應對外界漲價。當然，漲價並非唯壹的應對途徑，申通快遞有關人士表示可通過其他方式減少成本。
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