交易訂單員的主要職責是根據供應商的原始訂單或送貨單向供應商打印收貨預覽，簡化供應商完成的收貨，在系統中打印發貨，並作為收貨確認處理。從店鋪的原始訂單開始，按規則做揀貨單，通知倉庫管理員發貨。
交易訂單文員是企業運營中最重要的崗位，工作內容多，工作復雜，要求人員具有壹定的文化水平和相關的物流專業知識。