如果發現賬戶內資金被凍結,檢查賬戶是否存在以下情況:
1.設置預授權,可在結算時由收銀員撤銷或到期後自動撤銷;
2.認購理財產品後,資金被凍結,在產品成立日扣款;
3.我行產品簽約時,按照初始存款金額和留存天數標準凍結產品;
4.若通過自助設備轉賬(至我行自有銀行除外),我行將先凍結資金,並在交易受理後24小時內辦理轉賬交易。
如果不是上述情況或我行資金正常凍結範圍,戶主攜帶本人有效身份證件和儲蓄賬戶到開戶網點查詢辦理。
擴展數據:
1.預授權後凍結金額與商戶金額不壹致。
我行發行的借記卡、準貸記卡預授權交易金額由原來的100%調整為115%,即我行在預授權期間按您預授權金額的115%凍結資金。
2.賬戶資金被騙。
如果用戶賬戶資金被騙,用戶會立即向公安機關報案,必要時銀行會積極配合公安機關進行相關調查。如用戶已泄露賬戶信息或感覺賬戶內資金可能進壹步受損,應盡快通過95533、建行網點、網上銀行或手機銀行進行賬戶掛失。
為了保證用戶的資金安全,不要向陌生人轉賬或支付。辦理交易時,交易前壹定要確認收款人的真實身份。
中國建設銀行-資金為什麽被凍結,如何處理?