交易密碼是開戶時設置的6位純數字。如果忘記，可以點擊賬戶設置/登錄遇到問題——忘記交易密碼在交易日9:00-16:30重新設置，或者持有效證件到就近的營業部辦理。
通信密碼為6-20位，可設置為數字、字母和符號的組合。如果忘記，請在軟件中點擊重置通訊密碼進行處理，7*24小時內即可處理。
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