1、與海航期貨建立聯系，向其說明情況並要求解決問題，可以通過電話、電子郵件或線下拜訪等方式溝通，保留溝通記錄，如對話記錄或電子郵件備份。
2、可以向相關的監管機構報告遭遇，在中國，期貨市場的監管機構是中國期貨監督管理委員會（CFTC），可以向CFTC投訴，並提供情況和證據。
3、損失較大，可以尋求法律援助，咨詢律師並探討法律行動。