518冷凍食品網目前業務針對B2B（Business to Business，企業對企業）、B2C（Business-to-Consumer企業對消費者）兩大部分。截止2011年註冊用戶超過20萬，註冊用戶還在不斷增長！擁有中國大多數的冷凍食品用戶，覆蓋了中國絕大部分冷凍行業。
518冷凍食品網會根據國內客戶的要求，及時聯系國外的供應商，到目前為止，已和美國、加拿大、阿根廷、巴西、西班牙、德國、比利時、意大利等國家的供應廠商展開合作，並得到香港壹些企業和集團的相關支持，每天更新網上的報盤，讓客戶更清楚更方便更快捷地看到國外供應的報盤。 518冷凍食品網公司經營分現貨和期貨兩部門。現貨部門主管國內凍品的銷售，銷售網絡已經輻射到全國各省市，采用客服形式；期貨部門主管國外凍品銷售，服務於國內有實力的行業精英，通過518凍品期貨交易網實現在線洽談。客服形式是518冷凍食品網在行內的最大的連線溝通特色，已經逐漸發展成為行內的壹個品牌。
518冷凍食品網為國內外客戶提供免費註冊成為會員和免費的發布產品信息平臺，供買賣雙方的客戶在網上交流和溝通。