企業組織的三大基本職能:生產管理、市場營銷和財務。運營管理獲取企業競爭力的主要因素
競爭因素:成本、質量、快速交貨和靈活性。服務信息技術應用、環保產品等。
影響生產率的因素:標準化的互聯網使用、計算機病毒搜索丟失或放錯地方的物品、磨損率、新員工的健康狀況、對安全的損害、IT人才的缺乏、解雇、勞動力流失率、工作場所設計激勵和提高生產率的激勵計劃。
生產過程控制是對轉化過程的控制，包括轉化過程中的投入控制、生產運行控制和產出控制。
生產運作控制包括生產進度控制、在制品控制、生產過程成本控制、生產過程質量控制和生產過程人員控制。
生產控制要素:標準、信息和措施
生產運行控制程序:1。安排作業，確定生產作業措施標準；2.將測試執行結果與標準進行比較；3.采取措施糾正偏差；第四步，信息反饋。
生產調度任務檢查生產作業計劃的執行情況，掌握計劃的執行情況，及時采取必要的調整措施；檢查生產作業的準備情況，督促和協調相關部門做好生產準備工作；根據生產需要，合理調配生產資源，確保各生產環節和工作場所的協調均衡生產。
生產調度原則:計劃性、預見性、集中性、重點性和及時性。
生產調度工作制度:值班、會議和匯報制度。
在制品控制:車間的在制品控制和庫存的半成品控制。
成本控制程序:
1設置成本標準:成本核算的計劃指標分解法、預算法、定額法2；數據包括生產進度數據、考勤登記、領料登記和發放登記。分析偏差並及時糾正。(1)提出壹個題目。(2)討論和決策；(3)確定實施計劃的方法、步驟和具體負責部門及人員。4)執行確定的方案。
成本控制的基礎工作:建立嚴格的費用審批制度，加強和完善實際成本的收集、記錄、傳遞、匯總和整理，強化員工的成本意識。
生產績效考核的目的:通過對生產過程的行為結果的考核，反映生產過程各項工作的質量和整體水平，為生產活動的計劃和控制提供信息，從而調整和控制生產過程，有效配置資源，實現生產過程的運行目標。
生產績效評估因素:數量、質量、交付時間和成本
生產績效考核程序1設定考核標準，制定績效計劃；2.績效評估和溝通；3使用評估結果
生產績效考核方法:定性專家評價法、定量指標評價考核法、目標管理法。
供應鏈管理:將供應鏈上的所有企業視為壹個不可分割的整體，使供應鏈上所有企業共享的采購、生產、配送、銷售等職能成為壹個協調發展的有機體。
實施供應鏈管理需要解決的問題:供應鏈成本高、庫存水平高、部門間沖突、目標重構、產品生命周期縮短、外部競爭加劇、經濟發展不確定性、漲價和匯率影響、用戶需求多樣化。
設備管理:是指根據企業的生產經營目標，通過壹系列技術、經濟和組織措施，對設備生命周期中所有設備物質運動形式和價值運動形式的綜合管理。
研究可靠性的必要性:設備和系統的復雜性，設備和系統使用環境的日益惡劣，產品生命周期的縮短
日常檢查:指操作人員和專職安全人員在設備運行過程中，按照設備管理計劃中規定的檢查頻率和檢查項目進行的例行檢查和定期檢查；指設備技術人員、維修人員和操作人員按照設備操作規程和相關計劃進行的定期檢查和重點檢查；指設備管理部門根據設備運行規律統計、日常檢查和定期檢查，或根據同行業同類設備問題的規律確定的檢查項目。
維護類型:包括小修、中修和大修維護決策:包括設備狀態監測決策和設備維護計劃決策。
質量:壹組固有特性滿足要求的程度。
質量管理:為使產品質量滿足不斷更新的質量要求，達到顧客滿意，而進行的計劃、組織、實施、控制、檢查、審核和改進等壹切相關管理活動的總和。
原材料或外購件入庫前檢驗點的確定。即在成品出廠前，對源頭的質量進行控制。就成本而言，在高附加值運營之前，在工廠處理不合格品比在客戶處處理要低得多。最不劃算的是，在不可逆的工序之前，用精密的機器設備，由高技術工人加工不合格的半成品。陶器在燒制前可以再加工。壹旦燒結，不合格產品只能在覆蓋過程之前被丟棄或作為次品降價處理。
1.電力企業環境分析:1。宏觀分析:政治法律因素:西電東送法、供用電業務規則；經濟因素:電力行業是資金密集型行業，籌集資金多，有利潤率；科技因素:太陽能、超高壓遠距離輸電技術；社會因素:完善服務，樹立電力企業良好形象。電力負荷預測，煤、水、油壹次能源短缺2。電力行業競爭分析:分析本行業企業競爭格局以及與其他行業的關系1。這個行業的競爭對手:價格競爭、廣告競爭、產品競爭、客戶服務和保修業務。業績(1)發電企業(2)季節性(3)發電成本(4)電能質量(5)采用策略2。潛在進入者的威脅:新進入者加入行業。擴大產能，價格下降，利潤下降。業績:外資:亞美電力、浦銀賽德發電有限公司三家企業內部環境分析。
2.電力項目規劃建設中應考慮的內容
分析項目建設的社會發展需求的必要性，然後對市場預測、建設條件和地址選擇進行論證。
1，項目概況:項目概況，項目開發概況，主要技術原理
2.市場需求與各種建設方案的比較:電力市場需求預測與電力平衡、項目方案與建設規模、建設條件與選址、工程技術方案與環境保護、項目建設實施進度安排。
3.項目投資及經濟效益分析:工程量及設備價格、材料及人工工資預算價格、電價確定原則及計算方法、資金籌措及項目總投資估算。
3.供電局的發展與實施策略
第壹部分宗旨、戰略目標和工作方針
宗旨:對廣東電網公司負責，服務深圳經濟社會發展。
二。戰略目標:1。發展戰略目標根據廣東電網公司的發展戰略目標，將深圳供電局建設成為經營型、服務型、市場型的現代化供電企業。2.電網發展目標
三。工作方針:我局的工作方針是堅持“六個更加重視”，這是生產經營管理決策過程中應該把握的最根本的理念。
第二部分是發展思路和重點。
壹、發展思路:實力是發展的基礎。創新是局發展的靈魂，領導是局發展的方向。
2.發展階段:1快速發展階段，2領先發展階段，3持續領先發展階段。
三、“十壹五”工作重點:1堅持規劃先行，建設堅強電網。2.堅持科技興網，建設安全穩定的運行平臺。3.堅持人才強企，促進企業與人和諧發展。4.堅持信息化管理方向建設數字電網。堅持走現代營銷之路，提高客戶服務水平。堅持以企業文化凝聚人心，充分激活團隊。
第三部分是職能戰略:規劃與發展、安全生產、營銷與服務、財務管理、人力資源、科技發展、信息化、企業文化、公共關系、監督與審計。
4、電廠運行管理現狀分析及管理對策。
1.電廠運行管理的內容主要包括:(1)嚴格執行電網調度。(2)可靠性管理。(3)運營管理。(4)設備管理。(5)維護管理。(6)合理利用能源資源(7)統籌考慮，綜合利用，采取有效措施，符合國家對環境保護的要求，達到環境保護標準。
2.元寶山發電廠經營管理現狀分析的核心內容是“廠網分開，競價上網”。這就要求發電企業充分利用經營自主權，立足企業實際，以提高企業運行效率為中心，進行各種有益的探索和實踐，提高企業經濟效益。
工業環境優化火電結構主要技術措施:(1)關停小火電機組。(2)改造舊機組；(3)加快發展高效、低汙染的大型火電機組；(4)加快發展潔凈煤發電技術；(5)鼓勵發展熱電聯產機組。(6)關註燃氣輪機發電在未來火電發展中的地位。
經濟技術指標分析電廠主要生產指標包括發電量、供電煤耗、發電煤耗和廠用電率。
3.元寶山發電廠可靠性管理中加強運行管理的對策——減少機組非計劃停運次數的對策:運行管理:安全運行管理、經濟運行管理、運行人員培訓管理；運行分析:要求值班操作人員認真監盤，按時認真抄表，認真檢查設備管理:對主要生產設備從設計、制造、調試、使用、維護、改造、技術反饋到更新報廢進行全過程管理。維護管理:實施責任過程控制的量化指標；節能管理:對機組主、輔助設備的管理，以提高機組的經濟性。
5.ERP管理思想在電力企業中的應用。
ERP在上海電力企業的實施
(1)企業概況(2)對信息化的理解(3) ERP和信息技術
(四)電力企業實施ERP的目標:ERP系統涉及企業財務、人力資源、物流、營銷和客戶管理、設備運維等。它不僅僅是壹套管理軟件系統，更重要的是管理理念的更新。通過ERP系統的實施，我們可以:提供集成的信息系統，實現業務數據和資料的享受；理順和規範業務流程，消除業務處理中的重復性工作，實現業務處理的標準化和規範化；由於數據處理由系統自動完成，準確性和及時性大大提高，分析方法更加規範和多樣，不僅降低了工作強度，也有助於企業管理者從繁瑣的事務處理中解放出來，花更多的時間研究業務流程中存在的問題，研究和應用現代管理方法來提高管理水平；加強內部控制，在工作控制上做到分工明確、實時控制，隨時反映各個環節存在的問題，系統可以提供績效考核所需的數據；自動協調各部門的業務，使企業的資源得到統壹規劃和使用，減少庫存，加快資金周轉，各部門以團隊精神連接成壹個整體，協同運作；公司決策層可以實時獲取企業的動態業務數據，通過ERP協同的仿真功能輔助正確決策。
壹般來說，ERP主要由生產控制(計劃和制造)、物流管理(配送、采購和庫存管理)、財務管理(會計和財務管理)和人力資源管理四大模塊組成。
6.電力的經濟特征及市場管理模式探討。
1電力成本分析:包括發電成本、購電成本、供電成本、售電成本、電力企業管理成本和為籌集資金而發生的財務費用。
2.發電成本特征分析:發電固定成本高；發電邊際成本低；單位附加成本隨著發電量的增加而降低；將產量提高到盈虧平衡點閾值以下可以降低成本。
3.供電成本的特性分析:電網的基礎設施、輸電過程中的電能損耗、電網的負荷能力是壹定的。
4.電價電價可分為上網電價、互供電價、銷售電價和銷售電價；制定原則:分析成本定價原則、合理利潤原則、需求定價原則和公平負擔原則。
5.電力供需與交易分析——電力交易特征分析
(1)由於電力的即時性，不存在電力現貨交易，(2)電力交易主要是電力期貨，(3)電力瞬時需求波動較大，(4)電力與國民經濟發展密切相關。
6.電力投資分析:電力系統投資巨大、建設周期長的特點，要求對電力系統進行全面規劃，確保電力系統的建設滿足全社會對電力的需求，同時合理利用能源資源，以獲得最佳的投資效果，使未來的電力系統安全、可靠、經濟地運行。
7.電力行業價值鏈的核心流程和管理模式分析。價值鏈是指企業創造價值的壹系列不同而又相互關聯的經濟活動，或稱為“增值活動”。
8.電力行業管理模式分析(1)發電企業之間可以引入競爭。(2)電力網絡具有自然壟斷和規模經濟的特征。權衡市場競爭和網絡規模效益的結果是網絡由壹家企業運營，但這個電網行業的產權應該是多元化的。(3)電網和售電要分開，售電要通過市場競爭。
9.電力行業未來管理模式的基本要求:可靠、經濟、有效；公平、公正、公開；約束反饋激勵
10.未來電力工業管理模式的構建
1電網管理和電力調度組建區域電網公司，市場交易系統分離組建區域電力交易中心，分別隸屬於國家資產管理委員會和國家金融工作委員會。2.電網管理由地區電網公司負責，由國資委牽頭；電力調度和電力市場交易合並，組建區域電力交易調度中心，由國家金融工委領導。電網管理、電力市場交易和電力調度相互獨立，分別由國家資產管理委員會、國家金融工作委員會和國家技術監督局領導。
7.電力調度生產管理系統方案設計
重慶電力調度生產管理系統的典型應用
(1)網損管理:功能是實現基層單位每月通過DMIs系統上報省調關口電量，省調確認後自動匯總生成省網損報表，加強和完善省地調網損管理，提高工作效率。
關鍵點:
(2)電網計劃管理:由以下幾部分組成:發電計劃管理、供電計劃管理、檢修計劃管理。各地區專職調度員和專職電廠通過該模塊上報月度檢修計劃，省級調度員通過該模塊分解年度/季度檢修計劃，平衡各電廠檢修計劃，編制省級檢修計劃、發電計劃和供電計劃，並生成各種統計報表。
2繼電保護
(1)保護倒閘管理:是記錄電網繼電保護安全可靠運行的重要數據源，需要及時準確的記錄，為進壹步的數據統計分析做準備，需要實現模塊修改的流水化、規範化管理。
(2)裝置(繼電保護設備)缺陷和異常處理:是保證繼電保護設備在電網中安全可靠運行的重要環節。通過缺陷登記、消缺過程管理、消缺分析和處理結果記錄，實現了繼電保護設備消缺工作的流程化和規範化管理。
(3)保護動作統計分析:統計全省繼電保護設備動作情況，分析保護設備動作原因的重要模塊。該模塊將通過繼電保護運行統計表收集各地的保護動作記錄，並根據調度運行值班日誌等記錄信息進行統計匯總，形成繼電保護運行報表。該模塊是分析和掌握自治區電網繼電保護裝置運行水平的重要工作。
8、電力設備監控管理手段
設備在使用過程中，隨著使用時間的延長，其技術狀態逐漸惡化，在許多故障發生之前就有壹些預兆，這就是所謂的潛在故障。可識別的物理參數指示將要發生功能故障，並且功能故障指示設備已經失去指定的性能標準。
事後維修:不控制設備的維修周期，只在設備性能達到功能失效點，設備失去應有功能時進行維修。事後維修必須做好充分的人力物力準備，以便隨時有效應對設備事故，同時對設備的可靠性和經濟性也有很大影響。
計劃維護:壹般包括:大修、中修、小修、臨修、定期維護等。以設備維修周期為基礎，根據經驗制定維修項目、計劃和維修周期。壹般只要達到計劃的維護周期，不管設備的實際性能如何，都要進行規定的維護工作，以保證設備的良好性能。
視情維修:是在設備狀態評估的基礎上，根據設備狀況和分析診斷結果，安排維修時間和項目，並積極實施的維修方法。它充分利用設備監測手段和診斷技術，將設備維護的重點從缺陷消除和維護轉移到設備性能監測上來，在潛在故障發生後、功能故障發生前進行及時、有針對性的維護，減少設備的過度維護，提高維護工作的針對性。
在發電機制造和運輸過程中，絕緣可能受損，形成薄弱環節；在運行過程中，會受到振動、加熱、電暈、化學腐蝕和各種機械力的作用，整個部件會不斷老化直至損壞。為了掌握發電機的絕緣缺陷，長期以來我們壹直把發電機的預防性試驗結果作為判斷絕緣缺陷的依據。國內外多年的運行經驗表明，發電機的各種事故時有發生，其中定子繞組絕緣燒毀的惡性事故仍是發生頻率較高的故障之壹。
對發電機運行狀態進行在線監測，可以隨時掌握發電機的絕緣狀況，盡早發現萌芽狀態的故障，從而采取有效措施，避免惡性事故的發生，減少經濟損失。根據在線監測的結果，對發電機進行預知維修可以提高維修的針對性，節約維修成本。發電機狀態監測系統為整個電力系統的調度中心提供電網控制、調度和管理的實時數據，可以提高整個電力系統的安全運行可靠性。發電機運行溫度的在線檢測已經成為壹種主要的在線檢測手段。