並不遠，原油寶這款理財產品本身就有缺陷，雖然原油期貨跌破負值是意外情況，但銀行應該及時透露相關產品的風險。經過幾個月時間的調查，銀保監終於公布了其對原油寶事件的調查結果和處罰決定。處罰決定為，對中國銀行處以5000萬的罰款，而四名相關的交易員處以40萬-50萬不等的罰金，並給予警告處分。調查結果顯示，原油寶該理財產品管理並不規範，相關的協議也不清晰，交易人員對產品的風險控制能力不強，而且在產品交易限額上存在缺陷，所以才出現這麽多問題的。
同時銀保監的公告還指出，銀行對投資者的權益保護也不充分，銷售時面對年齡不符合要求的人群也采取了簽約的形式，這是明顯不符合理財銷售的規則，而且從相關投資者方面獲悉，銀行在推廣原油寶該項目時，也進行了誇大的宣傳，還采用了贈送禮品的方式，進行推廣，這些都是不符合要求的。在銀保監這片公告發布會，中國銀行也迅速表示，積極接受這項處罰，同時會舉壹反三，對旗下所有的理財產品，重新進行風險檢測，徹底完善風險控制方面不足的部分。
而在賠償方面，中國銀行表示，對原油寶賬戶負債部分，銀行將免除其債務，這部分有銀行來承擔，而投資者本金低於1000萬的，可以獲得20%的本金賠償。目前已經有80%的投資者同意了和解協議。
不過也有少數投資者表示，原油寶這款產品本身就有問題，設計上就有缺陷，相關交易員也沒有做好風險控制，而且銀保監也對銀行進行了處罰，所以自己的本金已經由中國銀行全數退回，畢竟這是銀行的問題。