中國金融期貨交易所交易規則XI爭議解決

第八十六條會員、客戶、期貨保證金存管銀行及期貨市場其他參與者之間發生的與期貨業務有關的糾紛，可以自行協商解決，也可以提交交易所調解，或者申請仲裁機構仲裁，或者向人民法院提起訴訟。

第八十七條當事人向交易所提出調解的，應當提交書面調解申請。經調解達成協議後，交易所應當制作調解書，經雙方當事人在調解書上簽字確認後生效。