證券營業部的工作人員應具備壹定的專業知識和技能。他們必須深入了解各種交易品種的特點、風險和實時市場走勢，以及客戶的風險承受能力、投資目標和需求，從而提供個性化的投資策略和服務。證券營業部還應定期進行內部培訓和考核，確保員工的專業素質和合規意識。
隨著金融科技的發展，證券營業部也在不斷創新改革。越來越多的證券公司開始采用互聯網技術和移動應用，通過在線交易平臺和智能投資系統來改善客戶體驗和服務效率。同時，證券營業部也在積極探索區塊鏈、資產證券化等新的業務模式和市場機會，為客戶提供更豐富、更多元化的投資選擇。