第壹，可以直接攜帶身份證到開戶的證券公司營業部櫃臺辦理。
二是可以找到自己的證券賬戶卡，上面會顯示證券賬戶。
第三，妳也可以直接在妳開戶的證券對應的軟件上搜索，選擇登錄證券賬戶的界面，然後點擊忘記賬號，填寫相應信息。
此外，投資者還可以選擇在其他證券公司的app軟件上重新開立壹個股票賬戶。在app上開立股票賬戶時，需要註意以下幾點:
1.驗證身份證信息時，仔細檢查身份證信息是否輸入正確，錯誤的手動更正。拍照時保證光線好，身份證四角在鏡中，身份證有效期最好半年以上。
第二，完善身份信息時，聯系地址可以和證件地址壹樣填寫；如果與證件地址不壹致，聯系地址要精確到門牌號。
第三，綁定的三方銀行卡壹定不能有貸款功能，即信用卡必須是借記卡，最好不要和其他證券公司綁定。銀行卡是卡的壹種，方便銀證轉賬。
4.如果在原券商已撤銷上海指定，開戶時核對股東代碼卡時請不要核對上海a股股東卡。如果原券商的賬戶可以正常交易且未被撤銷，請記得在開戶時檢查所有深證A和滬證A的股東卡。
五、設置密碼時不能與身份證壹致，或與電話號碼壹致。
證券賬戶是由專門從事證券登記結算的機構為投資者開立的用於記錄投資者持有的全部證券的賬戶。投資者必須開立壹個證券賬戶才能交易證券，同壹投資者可以開立多個證券賬戶。我國的證券賬戶根據證券交易市場的不同可以分為上海證券賬戶和深圳證券賬戶。
證券登記結算機構是指作為中介為證券發行和交易提供登記、托管和結算的業務。該機構不以營利為目的，是經國家有關機構批準成立的。設立證券登記結算機構的條件是:需要有雄厚的資本，在經營中能夠定期持有且無需償還的資金達到2億以上，需要有能夠提供相應服務的場所和合格的從業人員。設立登記結算機構的目的是為了最大限度地降低證券市場風險，為證券交易提供安全高效的服務。