1，客戶號或交易密碼輸入錯誤。請確認客戶密碼輸入是否正確以及是否打開了case。
2.選定的服務器站點與其帳戶所屬的系統不匹配。
如果CTP的第二個賬號必須登錄CTP的第二個交易軟件(第二個服務器站點)，那麽如果CTP的第二個賬號登錄CTP主席的交易軟件(主席服務器站點)，就會出現上述錯誤。
CTP系統可同時連接國內四家期貨交易所，支持國內商品期貨和股指期貨的交易結算業務，自動生成並提交保證金監控文件和反洗錢監控文件。
綜合交易平臺借鑒了上期所“新壹代交易系統”的核心技術，代表了交易系統在國際衍生品領域的先進水平，采用了創新的、完全精確的分布式架構，保證了系統分布式並行處理後所有輸入都有壹定的結果，並能適應UDP可靠組播通信技術構建交易系統的核心信息總線。完善了主存數據庫的多索引技術、直接對外關鍵技術、高效事務管理技術，首創了多服務主機同時工作、互為備份、自由加入的集群容錯可靠性保障機制，攻克了性能、可靠性等關鍵技術難關，獲得5項軟件著作權。系統具有強大的並發處理能力，委托性能超過2000筆/秒，軟件本身達到8000筆/秒，支持1，000客戶/秒的並發在線客戶數，還可以通過增加壹臺前置機進壹步擴展。該系統主要面向期貨公司，也可用於基金公司和投資公司的期貨交易。