因為互聯網銀行的定位，沒有網點和分支機構，業務需要通過線上APP或者騰訊相關端口進行。
銀行場所:
廣東省深圳南山區沙河西路1819號
深圳灣科技生態園7號樓A座。
微眾銀行客服熱線、投訴熱線為:95384；
如需對微眾銀行進行投訴，可通過銀監會監督投訴熱線:12378。
微貸、微貸、微車貸、微眾銀行App、微眾企業AMPAPP、鵝花錢、we2000等產品都屬於微眾銀行，都可以通過熱線:95384進行查詢或投訴。
這也說明這個熱線是壹個綜合服務熱線，如果借款人通過這個熱線投訴維權，可能達不到理想的效果。
因此增加了銀監會投訴熱線進行補充說明。
微眾銀行總結:
微眾銀行，全稱深圳前海微眾銀行，以騰訊、百業源、立業為主要股東，於2014、18年2月2日正式獲準開業。
其中，騰訊認購總股本的30%，成為第壹大股東。
微眾銀行沒有營業網點，也沒有營業櫃臺。主要為個人和小微企業提供信用貸款服務，通過面庫和大數據信用評級進行放貸。
微眾銀行的征信數據包括銀行數據和騰訊的用戶數據。
其中，銀行數據分為儲蓄數據、貸款數據和信用卡數據；騰訊數據包括沈澱在微信、QQ空間、騰訊微、理財通、騰訊遊戲等平臺的文字、語音、圖像數據。
可以看到這些數據都是在線的，所以微眾銀行的征信系統是壹套數據挖掘引擎+征信系統算法。壹旦制度完善，基本可以宣告壟斷。
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