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網傳京東顯卡售後不肯維修要原價退款,事情的真相究竟是什麽?

京東顯卡被爆料,售後不肯進行維修,要讓顧客們進行原價退款。

這件事在網上爭議頗大,官方並沒有給出合理的解釋。不過店家這樣的行為,倒是隱藏著不小的利潤。眾所周知,電腦硬件價格飛速上漲,尤其是顯卡,二手價格也上漲到了壹定高度。

在這種情況下,官方原價退款再轉手賣出去,裏外能賺不少錢。且不說到了官方手中,顯卡會重新變成壹手,就算是二手的顯卡,價格也要高於原價。事情的真相,可能就如同網友所說,部分店家為了賺錢,以售後或者原價退還的理由,用顯卡賺差價。

1、京東顯卡問題

京東顯卡的問題,主要是出現在售後上。按照正常的邏輯,顧客顯卡發生損壞,在規定的時間內,售後有責任進行維修。然而現在發生了變化,店家往往會以售後的名義,回收顧客的顯卡,然後再高價賣給別人。等價格下降後,再買回來寄給顧客。又或者說直接原價退款,讓用戶拿不到自己原來的顯卡。

原價退款,看似是很合理的事情。可現在電腦顯卡價格飛速上漲,絲毫沒有下滑的趨勢。輕松壹轉手,可能就是兩三千的利潤。

2、顯卡穿倉

穿倉是壹個期貨用語,基本都是用來形容壹些虛擬的財富,然而這個詞已經發展到了實體貨物上。比如說網友舉報的部分售後,他們就是在顧客顯卡出現問題後,自己進行維修,然後高價賣出去。想要等著市場降下來,再把顯卡買回去。

然而顯卡市場壹路上升,絲毫沒有下降的趨勢,顯卡買不回來。遇到鬧得兇的顧客,就拆東墻補西墻,用別人的顯卡頂替。最後東墻和西墻都漏了,只能用原價退款,來解決顧客的問題。然而最終受到影響的,還是顧客。不但丟了顯卡,還虧了幾千塊錢。

3、沒有良心的賣家

拿顯卡去售後的顧客,可以說是兩頭犯難。壹方面自己的顯卡被售後拿去售賣,對方壹句?維修沒有出庫?,直接沒有下文。另壹方面電腦急著用,沒有顯卡的電腦就等於壹個擺設。很多顧客迫於無奈,只能選擇原價退款的方式,入手新的高價顯卡。

這類商家是最無語的,他們利用售後的間隙,獲取大量的利益。只能希望平臺嚴加管理,對這類商家進行處罰,保證顧客的合法權益。

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