可以向安能物流索賠。可以在安能物流官網投訴，也可以聯系安能物流客服人員提供賠償服務。也可以把貨寄回原發貨店，讓他們賠償妳的損失。
理賠申請書、提單原件、貨物價值證明、事故描述及損失清單、承運車輛行駛證復印件、事故照片及貨物損失照片、公安機關安檢驗收證明、收貨人期貨失效證明。