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用戶需求如何分類?

相信大家都看過很多關於需求分析的文章,獲取用戶需求的方式方法有很多,最常用的就是報表。今天北京IT培訓主要簡單講解壹下。當我們得到這些用戶的需求後,如何根據不同的商業目的進行分類?

當我們對需求進行分類時,壹般會有兩種方式同時進行。

第壹,橫向分類

首先,為什麽我們在得到需求之後還要對其進行分類?因為產品對於不同時期不同類型的需求有不同的權重。我們常說產品有起步期、發展期、穩定期。根據每個公司或產品經理的定義,需求可以分為:功能類、bug修復類、體驗類、操作類、數據類等等。

(1)產品初始期

在產品初期,我們會把核心功能的需求放在更高的位置,打好產品的基礎,搭建好骨架,快速上線測試產品模型。在房子建好之前,不要擔心地磚的顏色。這個時候,產品經理壹定要控制住自己內心的完美偏執的沖動,優先考慮增加新功能、新體驗的需求。這個時候,開發核心功能,快速投入市場試錯,就是我們的目標。

(2)產品的開發周期

在開發期,會盡快完善產品,或者根據市場反饋調整產品方向。這個時候就會把bug修復和運營的需求放在第壹位。產品投放市場後,妳可以收集所有渠道的用戶反饋。有沒有有效解決目標用戶的問題?產品方向對嗎?在產品開發和產品改進過程中,有必要對需求進行控制。需求分析的最終輸出是做出需求決策。決定不做什麽比決定做什麽更重要。很多時候,開發上線很容易,想擺脫就沒那麽容易了。

(3)產品的穩定期

在產品的穩定期,產品趨於成熟,用戶數量也增加,產品不斷叠代。這個時候,提高用戶體驗和對數據的需求就變得非常重要。比如A/Btest,用戶數少的時候,得到的數據會相差很大,這是不可取的。在產品的穩定期,有大量用戶的時候,可以用數據驅動產品叠代。

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