基本上每個用戶都有五六張或者更多的信用卡。大部分用戶在享受信用卡帶來的便利的同時,也在苦惱自己因為卡太多而忘記了賬單日期和還款日期,進而導致逾期罰息、滯納金和個人征信汙點。
擴展數據
1.用戶體驗:用戶體驗是目前市場上智能信用卡管家App應用普遍存在的問題。也是壹樣,同行互相抄襲。用戶操作流程復雜,UI視覺效果設計水平低,系統報錯,應用閃退,從根本上忽略了用戶體驗,完全喪失了市場競爭能力。
二、解決方案:目前很多線上智能信用卡管家App應用的核心功能大致是:信用卡辦理、投資理財、小額貸款、生活繳費、智能還款等。
運營商意在解決用戶的多樣化需求和用戶的粘性問題,或者是在捆綁自己的業務產品,但這恰恰是問題所在,只能說明沒有真正做好市場調研,深入分析這類用戶的需求,反而弱化了智能還款的功能,與“智能信用卡管家”的初衷相悖。
Juniu Online作為資深App開發服務商,自然收到了眾多運營商的開發訴求。我們婉拒了運營商提出的“模仿開發”的要求,但通過市場調研、對用戶需求的深入挖掘、對競爭產品的分析,認真發現信用卡用戶真正的痛點是“卡管+還款”的問題。