壹、找到和銀行簽訂的
“XXX助學貸款合同”，上面有郵箱賬號。到該賬戶同時也是分配給學生的壹個郵箱賬戶，且無需自己開通。生源地助學貸款系統為借款學生開立的助學貸款支付寶賬戶同時也是新浪網的免費郵箱，該郵箱具有接收學生在線服務系統通知和重置支付寶賬戶密碼等作用，借款學生務必及時登錄並更新該郵箱安全信息，確保個人賬戶信息安全。
二、助學貸款的支付寶賬戶密碼是您在跟國家開發銀行申請助學貸款時
國家開發銀行分配給您的，請聯系資助中心老師，或登錄助學貸款學生在線服務系統（），在系統首頁能夠查到自己的賬戶信息和初始密碼，如果您申請的是生源地助學貸款，賬號密碼也可以查看申請貸款時收到的《貸款受理證明》申請生源地信用助學貸款的學生家庭應該符合以下條件：1.無不良信用記錄；2.家庭經濟困難壹般應符合以下基本特征之壹：①農村牧區特困戶、低保戶、建檔立卡貧困戶；②孤兒及殘疾人家庭。
國家對於貧困家庭的補助是很多的，生源地信用助學貸款原則上用於借款學生的學費和住宿費。當貸款金額高於學費和住宿費實際需求時，剩余部分可用於學生生活費。國家生源地信用助學貸款按年度申請、審批和發放。