1. 客戶需求評估：商業銀行首先會評估客戶的需求和貸款用途，確定貸款金額、還款期限和還款方式等細節。
2. 貸款申請提交：客戶向銀行提交貸款申請，通常需要提供個人或企業相關證明文件，例如身份證明、財務報表和經營計劃等。
3. 貸款審查：銀行對客戶的信用狀況、還款能力和貸款用途進行審核。此階段通常包括信用評估、風險評估和還款能力評估等。
4. 貸款批準：在貸款申請審核通過後，銀行會向客戶發放貸款批準通知，並告知貸款利率、還款方式和相關約定等。
5. 貸款簽約：雙方簽署貸款合同，確立雙方權益和義務，並約定還款計劃和相關條款。
6. 貸款發放：在簽約完成後，銀行將貸款金額劃入客戶賬戶，或以其他方式進行貸款發放。
7. 貸款管理：貸款發放後，銀行會定期進行貸款的還款管理和跟蹤，確保客戶按時還款並與客戶保持溝通。
8. 貸款結清：當客戶按照貸款合同約定還清全部貸款本金和利息時，貸款即為結清。
需要註意的是，商業銀行貸款業務可能涉及到不同類型的貸款，如個人貸款、企業貸款、房屋抵押貸款等，其具體業務流程可能會有所不同。此外，各個銀行的具體操作流程也可能存在差異。以上是壹般商業銀行貸款業務的基本流程，具體還需根據實際情況進行評估。