壹般情況下，拼多多商家無正當理由拒絕用戶的退款申請，妳可以在退款詳情頁找到“請客服介入”的功能，從而請拼多多客服幫忙協商。
除了在拼多多請求客服的幫助，用戶還可以選擇在拼多多退款界面點擊“修改退款協議”選項，然後重新填寫退款申請，上傳相關退款憑證圖片，點擊“立即申請退款”功能。拼多多商家不退款的時候，只能通過拼多多客服的介入來解決。
拼多多商戶付款註意事項
第壹，不要開通免密支付。老人眼睛不太好，可能會貨比三家。如果在點擊商品的時候不小心點擊了購買，會帶來很多不必要的麻煩。
第二，不建議開通很多支付，其實是類似微信支付的手段，也需要綁定銀行卡。為了避免支付錯誤，不建議打開。
第三，用戶下單付款時，如果選擇拼多多零支付，會延長付款時間，等到收到貨後，用戶再確認提現。不主動付款，平臺也會按時扣錢。