在銷售過程中,我們經常會遇到壹些客戶,就是妳已經了解了他的需求,做好了鋪墊,告訴了他賣點,告訴了他所有的優惠,有強烈的成交意向。但他壹直糾結於價格問題,反復強調能否幫他爭取到更低的價格。這時候壹定要記得用承諾來強行下單!!!
舉例:當客戶說,妳能幫我申請壹下xxx的價格嗎?如何巧用承諾強行下單?x回答:“好的,我幫妳申請!”
分析:妳不會真的以為只要妳提出客戶要求的價格,他就會簽單。他大概會在拿到妳的價格後說謝謝,說回去考慮壹下,然後轉身拿妳的價格去壓他的同行!!
回答:陳先生,除了價格,妳還有其他考慮嗎?如果我得到這個價格,妳今天能簽單嗎?如果可以,我現在就去爭取。雖然我們從來沒有賣過這個價格,而且申請可能會被老板罵,但我還是願意嘗試簽單。如果完成了,我們會盡力而為,不留遺憾。
大家壹定要記住:沒有承諾的價格申請是騙人的,所以我們的話術結構要讓客戶先給出承諾,然後我們才會全力以赴。