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農業銀行將實行個人客戶星級服務，等級劃分的標準是：客戶在農行開戶時可累計星級值，持有金融資產，進行金融交易，簽署產品和服務，使用信用卡計算積分和透支現金。我行根據客戶的星級值和綜合信用狀況進行星級評定，最高為七星，最低為壹星。已簽約成為我行私人銀行官方客戶的，評為七星VIP。
目前，中國農業銀行官網發布公告，對個人客戶實施星級服務。公告顯示，為給您提供更好的服務體驗，我行將於2021年11月26日起調整境內機構個人客戶分類標準，采用星級評級代替原個人客戶評級，正式對個人客戶實施星級評級服務，這個服務很明顯是為了能夠提升用戶體驗，為農業銀行留住更多高質量客戶。
個人客戶星級每月動態調整。為了提升客戶體驗，我行為客戶提供三個月的降級緩沖期。如果您的星級連續三個月低於現行星級標準，星級將相應調整。如果妳的星值升級到更高的星標，可以在當月升級。
11月26日起，您可以登錄我行網銀查看星級，手機銀行星級查詢功能將於今年內上線。星級服務內容：我行將根據您的星級提供專屬產品、增值服務、優惠服務等服務項目，並根據情況動態調整服務項目和服務標準。其中，線上、線下渠道優惠服務將於11月26日起開通。獨家產品、增值服務稍後推出。
對於農業銀行實行的星級登記服務劃分，對於壹些普通用戶來說，可能就存在壹定的弊端了，可能會損失掉壹些普通存款的用戶，但是對於壹些平時金融資產較多，或者是累積金融交易比較多的客戶，提供了十分便利的條件的，能夠幫助農業銀行更好地服務這些用戶。