農村商業銀行貸款去雙錄貸嗎？

2020年以來，利津農商行從保護金融消費者合法權益入手，將信貸“雙錄”有機融入全行合規建設，嚴格業務操作，強化制度執行，推動信貸“雙錄”持續穩健發展。按照監管部門和省信用聯社的要求，開展自查自糾，堅決杜絕逆向流程操作、電話查詢不規範、信貸人員與客戶不同時進入攝像頭、錄音音質不清晰、客戶簽名不進入攝像頭、雙錄數據保存不當等行為，確保應錄盡錄、操作規範。嚴格落實信用雙錄主體責任，明確組織架構、崗位職責、雙錄流程、範圍、標準等重要事項，界定信用雙錄重要環節，規範雙錄言論和行為，實現信用雙錄全流程管理。為解決舊系統功能缺失、客戶體驗不高等問題，對信貸雙錄圖像傳輸系統和硬件設施進行了升級，增加了ipad等外部渠道的導入功能，最大限度地滿足了合規貸款辦理和人性化服務的雙重要求。

據悉，信貸“雙錄”是指銀行在合同簽訂等貸款發放過程中，通過錄音錄像設備同步記錄信貸人員和客戶的重要言行的活動。實行“雙錄”既是對信貸業務合同簽訂的全過程監控，也是維護消費者和銀行合法權益的重要依據。