1、貸後管理辦公室在公司綜合部，協助公司相關業務部門及時處理貸後管理中發現的問題。與業務部門和相關部門合作。負責各自業務範圍內的貸後管理，職責為根據貸後管理規章制度及其他相關管理要求，負責制定信貸業務貸後管理實施細則，開展貸後催繳和管理工作。
2、風險協商部門是如果借唄統壹分期還款，那麽就可以與螞蟻金服商量新的還款計劃，壹般至少每月也要還欠款總額的百分之10左右。不過，用戶必須說明自己協商還款的原因。比如因為疾病或者其他原因失業在家，暫時沒有經濟來源。不過，在協商的時候，和客服明確自己什麽時候能夠有收入和還款，壹定要明確表達自己積極的還款意願，這樣才有可能協商成功。