可以搜集證據,直接報警。
只要妳有正當的理由,比如說有還款意願,但是因為遇到了困難,確實還不上,提供相關證明是可以辦理停息掛賬的,無非是需要多打幾次電話,或者向銀監會投訴,就可以達到自己的目的。
在與催收的溝通過程中,如果催收人員用誘惑或者威脅等手段要求妳以貸還貸或者用不法手段獲得金錢從而達成還款目的,這些行為即屬違法。
在被催收過程中,如果受到催收人員的威脅,以各種名義,說妳涉嫌詐騙,並短信發律師聯絡函等方式恐嚇的,不要被嚇到,這只不過是他們的威脅而已。
擴展資料:
註意事項:
壹是信貸員對春節長假對還款帶來的影響認識不足,沒有及時掌握貸款客戶的日常行為活動,沒有在客戶返鄉前進行相應的還款提示,忽視了節日期間客戶花銷較多,走親訪友、家庭聚會等活動較多,無暇顧及還款等因素。
二是將電話催收和上門催收的催收效果同等化。電話催收與上門催收相比,還是有些弊端,首先是口音不同,雙方意思表達不清晰,不能較好地掌握客戶的情緒狀態,易在催收過程中和客戶形成語言上的矛盾。其次是因為客戶返鄉、電話處於漫遊狀態,話費較高,在信貸員頻繁催收後,易造成電話停機,停機後就無法聯系到客戶,同時也無法掌握客戶的行為動向。
三是催收過程中,催收人不固定。不同的催收人在催收時的態度、話術都不壹致,這樣在催收過程中壹些問題的反復詢問,就容易引發客戶的反感情緒。
四是信貸員在催收時過多考慮銀行的利益、強調聯保責任,忽視客戶的想法和利益。在開展催收過程中,尤其是針對聯保貸款的催收,有的催收人壹味強調客戶履行聯保責任,放松針對逾期戶的行動,造成聯保戶的抵制或連片逾期。