可以攜帶身份證，在工作時間到中國農業銀行櫃臺辦理或查詢。中國農業銀行服務熱線
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二、為什麽手機貸款有銀行系統維護？
初步分析有以下情況，請檢查:
1.您開通手機銀行使用的身份證與申請貸款使用的身份證不同；
2.如果妳的貸款已經還清，就不能通過手機銀行查詢了。如有疑問，請繼續咨詢中國銀行在線客服。如有其他業務需求，請下載中國銀行手機銀行APP或微信關註“中國銀行微銀行”繼續咨詢並辦理相關業務。
三、寧波銀行系統維護不能貸款。
系統維護升級將暫停部分地區的電子渠道取款服務，具體如下:
個人網銀和手機銀行提供個人貸款。
貸款是指銀行、信用合作社等機構向用款單位或有還款日期的單位發放的貸款。
廣義的貸款是指貸款、貼現、透支和其他借貸資金。銀行通過貸款來滿足社會擴張和再生產對補充資金的需要，促進經濟，獲得貸款利息收入，增加銀行自身積累。
第四，為什麽現在還在維護移動支付銀行？
辦理短信提醒業務。辦理短信提醒業務後，銀行會發短信到妳的手機上，通知妳銀行卡上金額的任何變動。