個人建議。
如果真的逾期，最好協商解決，但壹般情況下客服解決不了太多問題，所以日常生活中，如果自己使用花壇，最好註意還款時間，不要做逾期處理。壹旦逾期，處理起來很麻煩。信用記錄，壹旦有壹些不良違規行為，會影響其五年內貸款。
首先，當貸款人或信用卡持卡人變更重要信息時，需要及時更新銀行信息。以信用卡為例。如果持卡人賬單地址和手機號發生變化，去銀行修改地址和手機號，就可以按時收到信用卡確認函和對賬單，也可以及時收到銀行提醒短信，保證賬戶安全。
如果信用卡持卡人資金不足以償還全部賬單金額，又不想影響自己的信用記錄，可以及時聯系銀行，選擇歸還最低還款額或辦理分期還款。
有人認為只要消除信用卡，就可以消除個人不良記錄。事實上，信用記錄是伴隨著持卡人的個人身份信息的，單純註銷卡並不能消除不良記錄。這時候就要繼續保持卡的長期良性使用，以備日後通過良好的信用交易讓個人信用記錄回歸“清白”。當然，《征信業管理條例》規定個人不良信息保存期限為5年，5年後刪除，但這是在還清貸款的前提下。不要以為不還錢就可以淘汰。