021-95511是中國平安人壽上海總部統壹的客戶服務熱線。
它的性質是:推廣壹個品牌，讓更多的人知道中國是安全的，中國是安全的，所以針對全國進行了壹次市場調查活動。壹般來說，我們會問以下問題:
1.詢問妳的旅行方式。（是為了了解大眾的出行方式，以便將來開通新的險種。)
2.詢問妳所在的地區。（為了將調查內容分成不同的區域）
3.問哪家銀行服務態度最好。（因為中國平安有自己的平安銀行，為了學習其他銀行的服務優勢，提高平安銀行的服務質量）
調查結束後，為感謝您的參與，我們將贈送您壹份最高保額為50000元、保期為60天的公共交通意外保險，保險名稱為“暢行天下”。這種保險是壹種全國聯網的具有法律效益的電子保單。中國平安會將您的保單號通過短信發送到您的手機上，您只需保存該號碼作為您已經投保的依據和證明。也就是說，在您收到帶有此保單號的短信後的60天內，當您乘坐任何公共交通工具，如公共汽車、出租車、飛機、火車、輪船等時，您將擁有壹份人身意外保障。而且60天後這個保險會自動取消，不需要手動取消。
請放心。