按妳說的情況，咱們分下面幾個問題來說：
壹、 首選明確是哪個銀行，看妳是否查詢有誤。
二、開發商是否有通知妳辦理後續的稅費繳納，房產證工本費，大修基金等事宜。如果開發商有通知您後續事宜，那麽說明房屋是正常還貸狀態。
三、開發商是否有通知妳貸款沒有辦下來，如果妳通過正常渠道辦理了按揭手續，開發商也沒有通知妳貸款辦不了，那麽應該是還是銀行內部走手續，正式辦好之後，會有該銀行的卡，供妳每月打錢進去還貸，銀行會通知妳的，也會給妳出明細單。
四、妳查詢的營業點是否系統有故障。妳查詢當時的網點，會不會有系統問題，查不了。
您可通過以下方法，查詢您在我行辦理貸款的信息：
1.使用電腦：請登錄工行網上銀行(版本12.3.10.6)，選擇“最愛-貸款-我的貸款”功能；
2.使用手機：請登錄工行手機銀行(版本12.3.6.11)，選擇“最愛-貸款-我的貸款”功能。
溫馨提示：
可查詢到貸款總金額、還款日期、貸款期限和還款計劃等，如通過上述方法查詢不到貸款信息，請您聯系貸款經辦行詳詢即可。
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個人按揭貸款：
申請人的條件：具有完全民事行為能力的自然人，且符合下列條件：
1、有效身份證明；
2、具有穩定的職業和經濟收入，信用良好有償還貸款本息的能力；
3、具有購買住房的合同或協議；
4、已首付20%及以上房款；
5、貸款人規定的其他條件。
按揭貸款的條件：
1、按揭貸款的最高額度不超過所購商品房總價格的80%；
2、貸款期限最長不超過30年；
3、貸款利率執行中國人民銀行的法定利率。