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工商銀行對公延伸戶的舉措和路徑

具體如下。

加強全員營銷。支行將上級行下達的營銷任務按照不同崗位、不同員工均衡分配給全體員工,充分調動全體員工營銷拓展的積極性,化壓力為動力,最大限度地吸收員工的智慧和力量。維護優質客戶。發揮支行綜合業務綜合優勢,每天指派專人了解當日新註冊企業情況,主動與個體工商戶、公司客戶逐壹聯系進行電話營銷,輔以短信營銷進行實時跟進。走進市場,抓營銷。認真分析網點周邊商戶分布情況,細化客戶層級,緊盯新登記客戶、儲備項目客戶等重點客戶,以個體工商戶為主要營銷對象,在互破的同時帶動周邊客戶群體擴大營銷,擴大營銷成果。

堅持優質服務。推行賬戶管理“壹站式”服務模式,從盡職調查、整理錄入、上傳審批、檔案保管等專人管理,從壹人管理到低跟蹤服務,大力加強產品聯動營銷,重點推進信貸商品、個人資金、銀行卡、個人資金、電子銀行、結算、現金管理等產品多維度聯合營銷,提高客戶滿意度,增強客戶對工行產品的依賴度、忠誠度和貢獻度。

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