1.在不影響二次銷售的前提下，根據不同的退款原因，決定退貨的運費由誰承擔。如果買家自己不想要，不喜歡等，買家承擔退貨運費。
2.如果是產品本身的問題，賣家認可，或者申請客服介入後，確定是賣家的責任，退貨運費由賣家承擔。
分期付款是指在壹次交易中分幾次還清債務。
分期付款可分為有息分期付款和無息分期付款。有息分期壹般是先還利息，再還本金。通常付款總額遠高於實際成交價，而免息分期不算利息。通常情況下，商家或銀行通過免息分期付款來促進銷售，刺激消費者的消費行為。有息分期付款，提前還款可能要交罰款。
中華人民共和國消費者權益保護法第二條消費者為生活消費購買、使用商品或者接受服務的權益，受本法保護；本法未規定的事項，受其他有關法律、法規的保護。第三條經營者向消費者提供其生產、銷售的商品或者服務，應當遵守本法；本法沒有規定的，應當遵守其他有關法律、法規。第六條保護消費者合法權益是全社會的共同責任。
國家鼓勵和支持壹切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。
大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳，對損害消費者合法權益的行為進行輿論監督。
第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用說明書、售後服務或者服務的內容、規格、費用等信息。