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2017銀行職業資格個貸重點:個貸客戶導向

個人貸款客戶導向

壹、合作單位定位

1.個人住房貸款合作單位的定位

(1)壹手個人住房貸款合作單位

(2)二手個人住房貸款合作單位

(3)合作單位的準入

2.其他個人貸款合作單位的定位

(1)其他個人貸款合作單位

(2)其他個人貸款合作單位的準入

二、貸款客戶導向客戶導向。

①具有完全民事行為能力的自然人,年齡在18周歲(含)至65周歲(含);

(2)具有合法有效的身份證明(居民身份證、戶口簿或其他有效身份證明)和婚姻狀況證明等。;

(三)遵紀守法,無違法行為,有良好的信用記錄和還款意願,在中國人民銀行個人征信系統及其他相關個人征信系統中無違約記錄;

(4)有穩定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力;

⑤還款意願;

⑥貸款有實際用途等。

壹、合作單位的營銷

1.個人住房貸款合作單位的營銷

(1)壹手個人住房貸款合作單位營銷

(2)二手個人住房貸款合作單位營銷

2.其他個人貸款合作單位的營銷

第二,網點營銷

1.網點營銷渠道分類

網絡機構因客戶導向而異,主要包括:

網點全方位營銷渠道,網點專業營銷渠道,網點高端營銷渠道,網點零售營銷渠道。

2 .?直接客串風格?個人貸款營銷模式

所謂?直接客串風格?個人貸款是指利用銀行網點和財富管理中心作為銷售和服務的主要渠道,銀行客戶經理按照?了解妳的客戶,熟悉他們?直接營銷客戶的原則,接受客戶的貸款需求。

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