房貸客戶告知函是指銀行在貸款發放前向申請人發出的壹種通知函，主要是為了告知借款人相關貸款的利率、還款方式、還款期限、貸款擔保方式、逾期罰息等貸款細節信息，以便申請人能夠充分了解、理解貸款條款及費用，避免出現後期糾紛。因此，貸款人應對告知函內容認真審閱、確認、簽字，並保留好函件和相關證明材料。
房貸客戶告知函的內容壹般都是按照國家相關政策法規和銀行自身規定要求，標準化地編制的，但是在簽署合同前，仍需貸款人對以下內容進行梳理核對：第壹，貸款金額、期限、費用、還款方式等基本信息；第二，利率調整、提前還款、逾期罰息、保證金抵押權利等特別條款；第三，還款賬戶、合同簽署地點、簽署日期等重要細節。如果有任何疑慮或不明白的地方，可以及時向銀行咨詢，並保存好郵寄回執、短信、電話等聯系記錄。
如若貸款人未對告知函內容進行認真核對，且在貸款申請合同簽署後，發現有還款期限、利息費用等方面不如預期，就會造成巨大的經濟損失，並可能面臨逾期還款、征信黑名單等風險問題。因此，在申請房貸時，壹定要仔細閱讀告知函內容，確保貸款合同中的所有條款都符合自身意願，避免出現後期外部壓力因素和財務問題。