-銀行已自動完成解壓縮過程，無需客戶額外操作。
-銀行可能在內部系統中更新了狀態，但在正式文件中沒有更新，需要客戶進壹步確認。
-可能存在誤解或溝通不清，銀行的實際意圖可能需要客戶進壹步詢問。
2.在這種情況下，客戶應該采取以下步驟:
-向銀行索要書面證明，確認房貸已還清，房產解壓。
-如果銀行確實說不需要減壓，詢問具體原因，並索取相關證明文件。
-可以咨詢法律專業人士或房地產交易中心，了解當地的政策和程序，確保自己的權益不受損害。
3.如果銀行真的說不需要解壓，客戶要保留與銀行溝通的所有記錄，包括但不限於電話、郵件往來等，以便必要時作為證據使用。
擴展數據:
房產減壓是房屋貸款還清後的重要壹步，涉及房屋所有權的恢復和法律地位的變更。在國內，房屋減壓通常需要銀行出具的減壓證明，相關手續在房產交易中心辦理。房屋解壓後，房屋所有權完全屬於業主，業主可以自由處置房屋，不受銀行房貸限制。所以，即使銀行說不用減壓，業主也要清楚了解情況，確保自己的權益得到保護。