顧客:這套公寓的最低價格是多少？經辦人:妳認為多少錢合適？顧客:大約20萬。經紀人:20萬元，那我請房東過來。妳能馬上預訂它嗎？顧客:這是必須考慮的。
妳用房間，我註意。
瑞軒在手，買房不發愁；瑞軒幫忙，專業！-李璇
房價在變，瑞軒的激情不變；置業首選，睿軒地產！-韓·彭達
了解妳的客戶，因為他們決定了妳的業績。
在妳成為壹名優秀的推銷員之前，妳必須成為壹名優秀的調查員。妳必須發現、跟蹤和調查，直到妳了解妳的客戶的壹切，並使他們成為妳的好朋友。
推銷必須有耐心，不斷拜訪，以免操之過急，也不能掉以輕心。我們必須慢慢來，觀察言辭和感覺，並在適當的時候促成交易。
了解客戶並滿足他們的需求，不了解客戶的需求就像在黑暗中行走，浪費妳的精力而看不到任何結果。
對於銷售人員來說，最寶貴的是時間。了解和選擇客戶是為了讓銷售人員把時間和精力放在最有可能購買的人身上，而不是浪費在那些買不到妳產品的人身上。