她怎麽會討厭呢？
首先，她說話很生澀，壹句話都說不清楚。其次，她壹直無緣無故的笑。她在電話裏能感受到那種不好意思的笑容，說完壹句話就笑可能會覺得很友好，但作為壹個傾聽者，越聽越煩。我不知道妳在笑什麽。最後她做了壹個很長的介紹，然後講了很久也不知道重點是什麽。當被問到重點是什麽的時候，她還是按照自己既定的流程說話，感覺是在不知道滿足客戶需求的情況下，努力完成自己的發言任務。
這幾點讓我判斷她是新人。我原本想支持和鼓勵新人。畢竟人家有打電話的勇氣。可能這種訓練持續了很久，終於可以鍛煉她走上崗位了，給她壹種成就感。但基於以上三點，我真的無聊到了極點，實在沒心情繼續了，就算是新人也不會這麽標準，於是果斷掛了。
總的來說，我覺得新人做銷售要註意以下三點:
第壹，專業性。這壹點非常重要。不專業的專業人士也能看懂聲音和狀態。他們可以笨拙，可以膽怯，但是不要把壹個還在訓練中的狀態拿給客戶看。
第二，熟悉自己的產品。妳壹定要熟悉妳要賣的東西，不要在客戶提問的時候迷惑。只有全面掌握了，才能答題。
第三，順應客戶需求。不要停留在自我的狀態。我想表達和說的是，知道客戶想聽什麽，需要聽什麽。
對於新人，大家都是寬容的，但請不要讓寬容變成無法忍受。