1.在貸款到期之前。
壹般在貸款到期前，借款人會通過短信或電話提醒貸款人按時還款。從電話中，他們可以知道客戶是否能按時還款。如果對方表示無法償還貸款，借款人會把貸款人作為重點還款對象。
2.貸款到期後7天內。
貸款到期當天，借款人壹般會有客戶經理提醒對方再次還款，告訴客戶正常還款會得到什麽樣的獎勵，異常還款會受到什麽樣的懲罰。逾期24小時的貸款，借款人將按照客戶承諾的逾期還款時間進行催收。如果客戶再次承諾的還款日不超過3天，壹般借款人不會選擇在家收貸。如果出借人態度不配合或者聯系不上出借人，那麽借款人可能會通過爆通訊錄或者在家收錢的方式要求對方還款。
3.貸款到期後七天。
如果7天後客戶仍不想還款，借款人會詳細記錄客戶的情況，委托催收公司頻繁上門討債，同時借款人也會頻繁聯系客戶要求對方還款。對於那些涉及金額比較大的老賴客戶，借款人會重點關註，會召開內部會議，討論壹套完整的追債方案。性質特別惡劣的情況下，借款人會以催收函或律師函的形式向對方施壓。
所以從借款人的角度來說，貸款催收也是壹項比較細致麻煩的工作；對於貸款人來說，催收貸款會嚴重影響個人生活和個人聲譽。