獨立為客戶提供服務並承擔相應責任的前臺櫃員，必須自查、自律、自控，風險自擔；當專職復核人員按規定延遲復核時，前臺櫃員和復核人員必須明確各自的責任，相互制約，共擔風險。
延伸信息綜合櫃員制強調單個櫃員能夠獨立為客戶辦理公司銀行、儲蓄、信用卡等各種本外幣金融業務，要求櫃員熟悉這些業務的規章制度，並能在工作實踐中充分掌握和運用。
然而，長期以來，商業銀行會計人員與儲蓄人員之間的崗位交流很少，其中壹些人只熟悉本崗位的業務，缺乏其他崗位業務知識的實踐經驗，這必然導致綜合櫃員因不熟悉規章制度而產生操作風險。
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