1.客戶說這個月錢不夠。下個月。
講話:X/先生/女士，妳現在嚴重違反了合同。如果繼續延遲到下個月還款，逾期罰款只會增加，對妳的個人征信造成非常嚴重的影響。建議妳趕緊辦理還款。
2.客戶說還沒找到工作，沒有收入。
演講:X先生/女士，我們不能等到妳找到工作拿到工資。逾期付款只會導致滯納金的累積和不良信用記錄。希望妳明白這壹點，建議妳先向親朋好友集資。
3.客戶說妳不要再推了，我會盡力想辦法轉過去。
話術:請好好利用我們公司給妳的時間，否則無論是妳的個人信用還是公司接下來為妳進行的催收過程，妳都處於劣勢。這件事已經到了不能再拖的地步，無論妳怎麽想都必須把錢還回來。我們不能再給妳時間了，所以這幾天請抓緊時間。
收藏時要註意以下幾點:
1，催收員無權上門討債，或者去妳的工作單位要錢，更不用說打擾妳的日常生活。
2.網貸平臺壹般會將逾期債務打包給催收公司，期限為三個月。三個月後，如果催不回來，就轉到另壹家公司，催收人員的流動性也很大。
3.當催收員打電話或發短信催收時，妳最好錄音並保留聊天記錄。如果他們進行非法暴力催收，妳可以去相關部門起訴他們。
4.如果催收員本人有債務問題，被列入黑名單，就會失業。