中國人壽保單借款必須要去去櫃臺辦理,具體辦理流程如下:
1、首先要滿足辦理條件。辦理者的年齡需要在18-60周歲內;有穩定的工作收入;有穩定的住所;無不良信用記錄;已在保險公司以本人名義購買個人消費信貸保證保險保險單;申請者的身份必須要是投保人，當投保人與被保險人為非同壹人且被保險人未授權時，需被保險人授權。
2、滿足條件後。我們應該攜帶本人身份證原件、被保險人身份證件、投保保單原件、銀行卡號、保險公司規定的其他資料前往櫃臺辦理。櫃臺辦理流程如下。
3、投保人需攜帶相關資料。到中國人壽公司客戶服務中心填寫《貸款申請書》。
4、經中國人壽審核同意。將確認後的《貸款申請中國人壽保單貸款流程及所需材料介紹書》(客戶聯)交與投保人存執，同時保險合同原件將質押在中國人壽公司保存。
5、領款。