2021年3月，江蘇南通方女士查詢自己的信用信息時，發現其工作單位壹欄中寫有侮辱性文字。
方女士趕緊向南通人民銀行工作人員求助。中國人民銀行對此事非常重視，並進行了調查。查詢的結果是，晉商消費金融在上傳方女士個人信息時，上傳了這個字段。南通人民銀行也與晉商消費金融取得了聯系，晉商消費金融承認是自己員工上傳時造成的。
這件事的影響非常大。個人征信是這個人個人信用的重要憑證，是公民辦理貸款、信用卡等業務的比較重要的憑證之壹，甚至影響到以後的買房等行為。
個人征信上出現了如此匪夷所思的字眼，真的是壹件非常嚴重的事情。人民銀行責令晉商消費金融公司修改方女士的征信報告，隨後約談晉商消費金融公司。
5月25日晚，接受采訪的晉商消費金融在其官網發布致歉聲明，聲明中對這壹事件表示歉意，並表示將責成專人妥善解決。
5月26日，人民銀行暫停晉商消費金融的征信權限，責令其進行內部整改，落實各項監管要求。
這件事也說明征信管理存在壹些漏洞。在有資質的公司可以上傳客戶信用信息的情況下，上傳的信息不進行二次驗證。人民銀行要重視這次事件暴露出的問題，完善相關制度和責任，避免下次因為這樣的漏洞而出現不嚴謹的事情。