印度有4億多貧困人口，處於所謂的“金字塔底層”(BOP)。如何養活如此龐大的貧困人口，使他們不會成為社會的經濟負擔，而是成為經濟進壹步發展的動力，這是壹個人口龐大的國家長治久安的關鍵。
K.V. Kamath的經歷給了他壹些如何發展“金字塔底層”業務的啟示。
農村的窮人，因為成本和收益，從來沒有銀行服務過。農民分布很廣。銀行宣傳業務，設立網點，進行日常經營，都要付出很高的代價。相對於農戶小額的存貸款，銀行的收入難以支撐龐大的開支。此外，印度工業信貸投資銀行還與援助農民的非政府誌願組織建立了合作關系，由這些組織推薦客戶，向農民解釋銀行的服務除了存貸款服務外，還包括共同基金、各種保險甚至證券交易，在宣傳上節省了大量人力物力；另壹方面，誌願組織對客戶群體的第壹輪篩選，可以減少壞賬的幾率。如有糾紛，也有中介機構協助調解。
2005年第壹季度的報告顯示，在截至2005年3月的財年中，ICICI銀行已在印度65，438+00個重點邦的2，000家網上商店設立了分支機構，並與45家非政府組織建立了合作關系。ICICI銀行的農民客戶數量從上壹年的35萬戶激增至654380+0萬戶。印度工業信貸投資銀行為農民提供了多樣化的業務品種。農民需要從銀行貸款來建造房屋、購買機器和購買種子。貸款的抵押物也是多元化的。農民可以用未來的農作物收成或珍藏在家中的珠寶作為貸款的抵押，因為印度人喜歡收集珠寶。即使是窮人，家裏也會有各種黃金寶石首飾和擺件，代代相傳。現在他們可以拿銀行做抵押，套現投入生產，等有收成的時候再償還贖回珠寶。