微貸技術是壹門技術活,通過這幾天的`陌拜與掃街活動,我才真正體會到城區客戶和鄉鎮客戶的巨大差異,城區微貸客戶群體生意結構有簡單有復雜,有的現金交易量大,有的基本不用現金交易,有許多客戶都有清晰明了的賬單,但更多的是沒有具體的財務管理等,如果按照以前傳統的信貸考慮和調查,無法分析客戶的還款能力,無法深層次的了解客戶的資產,負債甚至是人際關系,也就無法有效控制風險。
但是運用到微貸技術的話,客戶經理在去往客戶現場調查前,就已經根據客戶申請表和受理人詢問情況進行好事前準備,然後對客戶經營情況、管理結構、發展歷史進行盤點,在調查過程中,註重觀察識別客戶經營的細節,無論是對存貨的盤點,對應收款的統計,或是對現金的清點,都要求有證據,有單據。從而進行綜合分析是否有還款資金來源。
這要求我們微貸客戶經理首先要有強大的責任心,不管進行調查分析還是貸審會審批,都要以高度的責任心。其次,要有動態的貸後管理,貸後管理是微貸工作成功收回貸款的重點工作之壹,讓客戶經營情況時刻掌握於客戶經理心中,積極及時與貸款人擔保人溝通,直至貸款完全歸還,最大程度控制風險。
經過這次實戰培訓,我對我行微貸業務的發展充滿信心,對我自己也充滿信心,接下來,我將總結經驗,彌補短板,將微貸業務打造成樂園支行壹個具有強勁競爭力的品牌。