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商業銀行貸款是指銀行貸款期限不超過壹年,貸款對象為商人和進出口貿易商的壹種貸款方式。商業銀行的IT解決方案具有“業務復雜、系統眾多、接口廣泛”的特點,這就要求IT解決方案提供商在了解客戶需求、設計系統架構、掌握開發技術和標準等方面具有較高的技術能力。經過多年的發展,國內具有壹定規模的IT解決方案提供商在這些領域已經初步形成了壹定的競爭優勢和市場基礎。對於潛在的市場進入者來說,會受到行業經驗和知識、產品和技術水平、客戶忠誠度等方面的限制,面臨的行業進入門檻相對較高。商業銀行應用系統特別是核心業務系統的特點決定了銀行對軟件產品和服務有壹定的依賴性,應用系統的改造通常需要壹段時間的學習和適應,需要對硬件部署、管理流程、規章制度、崗位設置等進行壹系列的調整。此外,由於IT的復雜性,更換壹個應用系統可能需要調整相關系統的接口和功能,並進行大量嚴格的測試,這將耗費大量的人力物力。
由於市場環境和客戶需求的變化,銀行的IT應用系統必須在功能和流程方面不斷升級和維護。壹般來說,IT解決方案提供商通過長期的技術服務和營銷,已經形成了規模龐大、穩定成熟的客戶群。當需要開發新需求、新系統時,可以先選擇現有客戶進行研發,然後在其他客戶中快速推廣。在降低客戶整體運維成本的同時,也能充分保證系統的質量和可靠性。而新的行業進入者很難在短時間內打開穩定的市場,必須針對特定需求在少數客戶身上投入大量資源,因此IT系統的運維成本會更高。