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自動櫃員機(ATM)是指銀行在異地設立的小型機器，利用信用卡大小的塑料卡上的膠帶記錄客戶(通常是銀行卡)的基本賬戶信息，以便客戶通過機器進行取款、存款、轉賬等銀行櫃臺服務。大多數顧客稱這種自助服務機為ATM。
中國銀聯2015年6月8日宣布，全國所有銀行開通ATM跨行轉賬服務。持卡人可使用任意壹張銀聯卡在任意壹家銀行ATM上向其他銀聯卡進行跨行轉賬，每日限額為5萬元。大多數銀行的ATM跨行轉賬收費略低於櫃臺轉賬，但高於網銀和手機銀行。
2007年8月1日起，取消我行櫃臺個人異地取現手續費，停收本票、匯票手續費、掛失費、工本費。各商業銀行應自願免除客戶在我行開立的唯壹賬戶的賬戶管理費和年費。
ATM服務並非在所有地區都是免費的。除了部分國家和地區對ATM服務收費外，澳大利亞和新西蘭在客戶每次使用ATM取款時，都會收取少量手續費。不是所有的自動取款機都是24小時開放的。在韓國，只有標有“24小時服務”(即24小時服務)的ATM才能使用。否則，註意ATM上張貼的服務時間。除了少數只在銀行上班時提供服務，大部分都會在晚上10點停止營業。
使用ATM時，註意機型是否匹配。在美國和韓國，有很多老式ATM機只能輸入四位密碼。如果您的ATM卡需要輸入六位密碼，請放棄使用另壹臺ATM。