11月2日消息，銀保監會消費者權益保護局局長郭武平發文談到，金融科技公司侵害消費者權益的亂象更加值得高度關註。他表示，從消費者服務角度看，金融科技公司的“花唄”“白條”“任性付”等產品，其內核與銀行發行的信用卡沒有本質差別，也具有信用供給和分期付款的功能，消費者支付的利息與費用是其盈利主要來源。
然而，與持牌金融機構相比，金融科技公司更加依賴購物、交易、物流等行為數據，更多依據借款人的消費和還款意願，缺乏對還款能力的有效評估，往往形成過度授信，與場景誘導***同刺激超前消費，使得壹些低收入人群和年輕人深陷債務陷阱，最終損害消費者權益，甚至給家庭和社會帶來危害。
在收費方面，金融科技公司缺乏統壹標準，壹般高於持牌金融機構。比如“花唄”與銀行信用卡業務基本相同，但分期手續費高於銀行，與其普惠金融理念不符，實際上是“普而不惠”。
同時，有的金融科技公司存在過度收集並濫用客戶信息、信息管理不當的問題，在消費者不知情的情況下，其信息在平臺方、支付機構、出資方等之間流轉，侵害了消費者信息安全權。前幾年現金貸快速發展時，非法買賣借款人個人信息的情況時有發生。
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監管給網絡小貸戴上“緊箍咒”
11月2日晚間，中國銀保監會、中國人民銀行就《網絡小額貸款業務管理暫行辦法（征求意見稿）》公開征求意見。
這份***七章四十三條的文件明確監管主體，針對網絡小貸在經營過程中的風控體系、單戶上限、信息披露等問題進行了詳細規範，並就屬地經營要求、聯合貸款出資比例等方面劃下多條紅線，明確釋放出從嚴監管信號。
鳳凰網—銀保監會發文點名花唄：與普惠金融理念不符；蘋果自研處理器MacBook或將於11月10日推出