中國銀行業和保險業監督管理委員會發出通知，要求銀行對因疫情暫時失去收入來源的人的信貸政策給予適當優惠，靈活調整住房抵押貸款和信用卡等個人信貸的還款安排，合理推遲還款期限。
中國銀行:對參與疫情防控的醫務人員、政府工作人員、確診患者、疑似人員及其配偶，疫情期間在中國銀行及其子公司逾期個人貸款和信用卡透支，給予寬限期，不算違約和逾期個人信用記錄；相關利息和滯納金可以減免，可以申請信用修復；中國銀行償還湖北個人貸款寬限期延長至11天。對因疫情暫時失去收入來源的湖北籍人員，可根據實際情況給予3-6個月的延期還款。
中國工商銀行:規定凡參與疫情防控的醫務人員和工作人員，以及疫情期間確診患者和疑似人員及其配偶，在工行的個人貸款和信用卡透支，因還款不便而逾期的，不視為違約，不列入違約客戶名單。
農業銀行:對因疫情暫時失去收入來源的客戶，靈活調整住房按揭、信用卡、農貸等個人信貸的還款安排，合理延遲還款時間；在符合法律法規和監管規定的前提下，疫情期間參與疫情防控工作人員的個人貸款和信用卡透支逾期的，暫不視為違約，不列入違約客戶名單，不收取罰息；其他因疫情、非個人主觀原因造成的個人貸款、信用卡透支、農戶貸款逾期不視為違約，不列入違約客戶名單，不收取罰息。
建設銀行:規定參與疫情防控的醫務人員和政府工作人員，疫情期間在建設銀行的個人貸款和信用卡透支逾期不視為違約，不列入違約客戶名單。