無需填寫理賠申請表、提交行駛證和駕駛證復印件(我公司自行拍照)、提交車輛修理清單、提交第三方事故證明(需經行業協會或交管部門同意)和提交第三方車輛損失收據，即無單據理賠。
2.「報案後24小時內賠付」如果出現以下情況如何結案以及罰息金額:
(1)網上車險客戶報案，但未能聯系理賠並支付罰息。
(2)網上車險客戶報案，我們未能及時定損，賠償金額未確定，我們支付罰息。
(3)如果對方報案，我們會提供賠償金額，但對方不同意，並支付罰息。
(4)對方報案時，雙方達成賠償金額，但對方未提供銀行信息，並支付罰息。3.“延遲100倍罰息”的計算方法對於車損不足5000元的案件，如果客戶報案後24小時內未結案，系統會自動計算超過24小時的應付利息(即罰息)，計算方法為:罰息金額=賠付給被保險人的賠償金額*。
支付給被保險人的賠償金額，是根據事故情況和保險條件，按照保險合同和保險條款計算的事故賠償金。
4、閃賠24小時的定義及從客戶報案到結案的取證方法；根據保監會2009111號文件要求，已開設官網查詢主案，客戶可自主查詢案情。
5.如何向中消協投訴？
客戶投訴到消協，消協反饋給陽光保險公司。如果陽光保險公司沒有及時受理，消協將從“保證金”中扣除5000元，並按照罰息計算公式向客戶進行賠償。
(1)消協向客戶付款後，應取得客戶的授權，防止客戶在取得消協保證金後，以其他方式向我公司主張賠償；
(2)投訴處理時限為72小時；
(3)所有損失及案件信息均可通過官網理賠獨立查詢確認。