2.註冊的支付寶賬號有誤，不是之前辦理助學貸款時國家開發銀行系統生成的支付寶賬號。
3.客戶進行了提前還款，但未登錄國家開發銀行助學貸款信息網在線服務系統提交提前還款申請。
4.錯過了規定的還款時間。
(1)申請條件
①具有中國國籍；
2誠實守信，遵紀守法；
(三)按國家有關規定經批準設置實施高等教育的全日制本科院校、高職院校、專科院校(含民辦高校、獨立學院，名單以教育部公布為準)，科研院所、黨校、行政學院、會計學院等研究生培養單位正式錄取，取得真實、合法、有效錄取通知書的新生或正在高等教育就讀的本科、預科、研究生、第二學士學位學生；
(4)學生學前戶籍及其父母(或其他法定監護人)戶籍均在本縣(市、區)；
⑤家庭經濟困難，所能獲得的收入不足以支付在學校完成學業所需的基本費用。
(2)申請程序
生源地信用助學貸款按年度申請、審批和發放。新學期開學前，學生向家庭所在地縣(市、區)學生資助管理中心申請貸款(部分地區直接向相關金融機構申請)。縣級學生資助管理中心負責對學生提交的申請進行資格初審。金融機構負責貸款的最終審批和發放。